Как студенты КМЭПТ создают бизнес и улучшают сервисы
Студенты второго курса специальностей «Торговое дело» и «Экономика и бухгалтерский учёт» завершили проектную работу по двум дисциплинам — «Основы предпринимательства» и «Автоматизация торгово-технологических процессов» под руководством преподавателя А.В. Высоких. Главная задача заключалась в том, чтобы студенты не просто изучили теорию, а применили её на практике, пройдя путь от идеи до конкретного решения.
В рамках дисциплины «Основы предпринимательства» студенты выбрали бизнес-идею, описали проблему клиента, предложили решение, определили целевую аудиторию и продумали бизнес-модель. Всего было подготовлено 54 проекта разных направлений: цифровые платформы, кафе и сервисы питания, проекты в сфере красоты, туризма, образования, одежды, домашних животных, здоровья, творчества и клиентских сервисов. В отдельных работах студенты просчитывали модель монетизации, стартовые затраты, каналы продвижения и KPI. По итогам защиты участники получили итоговую аттестацию в формате «автомата».
Параллельно в рамках дисциплины «Автоматизация торгово-технологических процессов» студенты анализировали карты клиентского пути (CJM) и разрабатывали решения по улучшению пользовательского опыта. Всего было представлено 9 проектов, среди которых — улучшение мобильного приложения студии UFORM, автоматизация обратной связи в столовой колледжа, оптимизация уведомлений и другие идеи. В проекте по столовой студенты выявили проблемы в графике работы, ценах, очередях и качестве, предложив внедрение FIFO-системы, Telegram-бота с меню, киосков самообслуживания и электронного табло свободных мест.
Комментарий преподавателя А.В. Высоких: «Для меня было важно, чтобы студенты увидели предпринимательство и автоматизацию не как набор терминов, а как способ мышления. Хороший проект начинается с вопроса: какую проблему мы решаем и для кого. Автоматизация начинается не с программы, а с понимания человека, который пользуется сервисом. Мы пошли от CJM: где пользователь теряет время, где раздражается, где процесс можно сделать проще. Это и есть прикладное понимание торгово-технологических процессов».
Такой формат позволил студентам связать учебные дисциплины с реальной логикой предпринимательской деятельности и клиентоориентированного подхода — от идеи до проверки жизнеспособности проекта.
